병역·국적·세금 등 척척 재외동포 위한 '온라인 신문고'

‘해외 시민권자가 한국에서 보험 혜택을 받기 위해서는 어디에 연락을 해야 하나요’, ‘국적회복을 위한 절차 및 처리 기간은 어떻게 되나요’. 재외동포재단이 전 세계 한인들을 위해 온라인으로 운영하는 ‘재외동포 신문고’가 재외 한인들의 민원창구가 되고 있다. 재외동포재단은 2016년부터 한인 전문 포털사이트 ‘코리안넷(www.korean.net)’에 한국 정부와 소통의 창구로 ‘재외동포 신문고’를 개설해 병역, 국적, 보험, 교육, 세금 등의 민원 업무를 처리하고 있다. 신문고(국민들이 억울함을 정부에 알리는 북)에 접수된 민원은 정부, 지자체, 기관 등으로 원스톱으로 연결된다. 신문고를 이용하기 위해서는 먼저 코리안넷에 회원 가입을 한 뒤 신청인의 정보를 입력한 다음, 신청 양식을 다운로드한 뒤 작성해서 제출하면 된다. 신문고 이용은 주민등록이 없는 경우나 한국 내 본인 인증이 불가능한 경우 이용할 수 있으며, 영어와 한국어 모두 사용이 가능하다. 캐나다한국일보